いつもJOGGOをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、年末年始のお問い合わせ・発送対応について
下記の通りとさせていただきます。
【年内のお問い合わせ受付・発送作業】
2018年12月26日17:00まで
【年末年始休業期間】
2018年12月27日(木)～2019年1月6日(日)
※1月7日(月)10:00より通常営業です。
12月26日17:00以降にお問い合わせいただきました件は
年明けのご対応になります事をご了承ください。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願い致します。
いつもJOGGOをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
サービス停止をともなう臨時メンテナンスを実施致します。
該当時間帯はサイトへのアクセスができませんので、この時間帯を避けてアクセスをお願いいたします。
▼メンテナンス日時
2018/12/10(月) 14:00-14:05
直前のお知らせとなりお客様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
いつもJOGGOをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
下記日程でサービス停止をともなうメンテナンスを実施致します。
該当時間帯はサイトへのアクセスができませんので、この時間帯を避けてアクセスをお願いいたします。
▼メンテナンス日時
2018/12/7(金) AM9:30-AM10:00
メンテナンスの進捗状況によっては、上記時間帯後もご利用いただけない場合がございます。
その際は改めてお知らせいたします。
お客様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
いつもJOGGOをご利用いただきありがとうございます。
クリスマス・年末年始の納期に関しまして、特別納期期間といたしまして下記の通り納期を変更させていただきます。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。
通常便:
12/2-12/26 28日納期
12/27- 21日納期
特急便:
12/1-12/10 15日納期
12/11-12/15 クリスマス特別納期（25日までのお届け）
12/16-12/31 受注休止
2019/1/1- 15日納期にて受注再開
超特急便:
12/16- 2019/1/5 受注休止
2019/1/6- 8日納期にて受注再開
皆さまにはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
JOGGO
いつもJOGGOをご利用いただきありがとうございます。
カード決済代行会社のサーバー機器メンテナンスによって、
下記時間帯でカード決済に寸断が発生します。
▼カード決済メンテナンス日時
2018/12/2(日) AM1:00-AM5:00
※該当時間帯に2回ほど20秒程度の遅延や寸断が発生するとのことです。
仮に上記アクセスにより一度エラーとなった場合、時間をおいて再度お申込み頂く事で利用可能になります。
カード決済をご利用予定の場合は該当時間帯を避けていただくか、
Paidy決済をご選択いただければ幸いです。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
いつもJOGGOをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
11月1日より期間限定・数量限定でご案内しておりましたXmas期の限定タグの受付に関しまして、
限定数に達したため、11月26日（月）23：59までのご注文を持ちまして、終了とさせていただきます。
そのため、11月27日（火）よりご注文いただきましたお客様のお品物には、
限定タグのご用意がございませんので、ご注意くださいませ。
ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
いつもJOGGOをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
下記日程でサービス停止をともなうメンテナンスを実施致します。
該当時間帯はサイトへのアクセスができませんので、この時間帯を避けてアクセスをお願いいたします。
▼メンテナンス日時
2018/11/21(水) AM7:00-AM7:30
メンテナンスの進捗状況によっては、上記時間帯後もご利用いただけない場合がございます。
その際は改めてニュースにてお知らせいたします。
お客様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
いつもJOGGOをご利用いただき誠にありがとうございます。
11/6(火) 16:20～19:06頃に決済代行会社のシステム障害によって
カード決済が正常に行われない障害が発生しておりました。
現在は復旧済みですが、該当時間帯にカード決済によるご注文をいただきましたお客様には順次ご連絡を差し上げて参ります。
お客様には大変なご不便とご迷惑をおかけしておりましたことをお詫び申し上げます。
いつもJOGGOをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
下記日程でサービス停止をともなうメンテナンスを実施致します。
該当時間帯はサイトへのアクセスができませんので、この時間帯を避けてアクセスをお願いいたします。
▼メンテナンス日時
2018/11/13(火) AM3:00-AM6:00 （予定日が12日から変更になりました）
メンテナンスの進捗状況によっては、上記時間帯後もご利用いただけない場合がございます。
その際は改めてニュースにてお知らせいたします。
お客様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
いつもJOGGOをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
下記日程で会員ページ・シミュレーション・カート停止をともなうメンテナンスを実施致します。
該当時間帯は会員ページやシミュレーション・カートの表示ができませんので、この時間帯を避けてアクセスをお願いいたします。
▼メンテナンス日時
2018年10月31日(水) 13:30-14:00
メンテナンスの進捗状況によっては、上記時間帯後もご利用いただけない場合がございます。
その際は改めてニュースにてお知らせいたします。
お客様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。