いつもＪＯＧＧＯをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社の国内工場で使用している一部機械に故障が発生したため、一部の【超特急便の受注を一時的に停止】としておりましたが、本日より超特急便対象の商品が全て再開しております。
下記のアイテムが、超特急便対象アイテムとなります。
・２つ折り財布（小銭入れ付き）
・２つ折り財布（エンボス）
・シンプル名刺入れ
・シンプル名刺入れ（エンボス）
・スリム長財布（カード収納１３段）
・スリム長財布（エンボス）
・スリムキーケース
通常納期より早くお届けできることでご好評いただいております超特急便ですが、1日の受注数に限りがございます。
予めご了承ください。
この度の一連の出来事により、お客様には大変ご迷惑をおかけましたこと、改めてお詫び申し上げます。
今後ともＪＯＧＧＯよろしくお願いいたします。
2024/9/11より、制作が可能なアイテムが一部追加されます。（下記アイテム）
・スリム長財布（カード収納１３段）
・スリム長財布（エンボス）
引き続き、完全再開に向けて全力を尽くしております。 お客様にはご迷惑をおかけしますが、再開までもうしばらくお待ちくださいませ。
※2024/9/10更新
‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐
2024/9/7より、制作が可能なアイテムが一部追加されます。（下記アイテム）
また、ただいま完全再開に向けて全力を尽くしております。 お客様にはご迷惑をおかけしますが、もうしばらくお待ちくださいませ。
※2024/9/6更新
—————-
いつもＪＯＧＧＯをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社の国内工場で使用している一部機械に故障が発生したため、生産に支障が生じています。
誠に勝手ながら、一部の商品を除きまして【超特急便の受注を一時的に停止】といたします。
超特急便受注停止期間
2024年8月20日 0:00～
現在、故障の修理および生産体制の復旧に全力を尽くしており、再開の目途が立ちましたら改めてご案内申し上げます。
なお、下記のアイテムには故障の影響がないため、超特急便でご注文いただけます。（※2024/9/6更新）
・２つ折り財布（小銭入れ付き）
・２つ折り財布（エンボス）
・シンプル名刺入れ
・シンプル名刺入れ（エンボス）
・スリム長財布（カード収納１３段）
・スリム長財布（エンボス）
ただし、1日の受注可能数に限りがございますことをあらかじめご了承ください。
2024年8月19日 23:59以前にお買い求めいただいたお客様に関しましては、お届け予定日までに製作いたしますのでご安心くださいませ。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
いつもＪＯＧＧＯをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在関東地方に接近中の台風7号の影響により、明日16日の荒天が予想されています。
そのため安全を第一に考えまして、下記の日程でお電話でのお問合せ窓口を臨時休業いたします。
休業日程：
2024年8月16日（金）終日
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、上記の日程はメールでのお問い合わせをお願い申し上げます。
お電話でのお問い合わせは、来週月曜日からご対応いたします。
お問い合わせいただきましたメールに関しましても、通常通り2～3営業日以内に返信いたします。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
また、関東圏にお住まいのお客様におかれましては、勢力の強い台風が接近しておりますのでどうぞお気をつけてお過ごしください。
【8月の営業日について】
お客様窓口（お問い合わせ対応）は、土日祝を除き、通常通り営業しております。
どうぞお気軽にお問い合わせください。
【配送便について】
8月の配送便受付に一部変更がございますので、ご確認ください。
▼通常便・特急便受付
通常便および特急便の受付は、8月も変更なく行います。
▼超特急便受付
以下の期間、超特急便の受付を停止いたします。
2023/8/5 (月) 0:00 ~ 2023/8/9 (金) 23:59
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほど、お願い申し上げます。
いつもＪＯＧＧＯをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バングラデシュのデモに伴い、特急便休止の状態が続いておりましたが、本日より特急便のご注文受付を再開致しました。
＜概要＞
再開日時：7/29 AM0時ご注文分より特急便→再開 (15日納期)
特急便の再開により、
デモ以前の全てのお届けプランがご利用頂けます。
通常便→21日納期
特急便→15日納期
超特急便→6営業日納期
＜詳細＞
工場の稼働再開後も、輸送状況が不安定な状態にありましたが、ネットワークや物流の改善も進行し配送状況が安定してまいりましたので、特急便を再開致しました。
現地工場のスタッフを心配する声も頂きました。工場メンバーは全員無事に出社し、頂いたご注文分の製造と発送ができております。工場メンバーに代わりまして感謝申し上げます。
亡くなった方へ哀悼の意を示すとともに、ＪＯＧＧＯ一同、バングラデシュの混乱が早期に収まることを心より願っております。
いつもＪＯＧＧＯをご利用いただきまして誠にありがとうございます。バングラデシュのデモに伴い、納期未定の状態が続いておりましたが、本日正午より通常便を再開致しました。
＜概要＞
納期：通常便→ 21日、特急便→休止継続
＜詳細＞
バングラデシュでの外出禁止令が解除され工場の稼働は再開しました。ネットワークが一部復旧したことにより工場メンバーとのコミュニケーションが取れる状態まで回復しております。工場の生産体制が整ったことを受け、通常便（21日納期）については再開致します。
納期が未定にも関わらず、多くのお客様からご注文ならびに励ましのお言葉をいただきましてありがとうございます。
ＪＯＧＧＯ一同、深く感謝申し上げます。
頂いたご注文分に関しましては製造を開始しております。お届けまで今しばらくお待ちください。
バングラデシュの混乱が早期に収まることを願っております。
いつもＪＯＧＧＯをご利用いただき、誠にありがとうございます。 一部日本でも報道にありますが 弊社が製造拠点を置くバングラデシュにおいて、デモが激化したことにより、工場での製造が困難な状況にあります。 インターネット回線がつながらず、通信がほぼ完全に遮断されている状態です。さらに、政府より外出禁令が出されており、活動が制限されています。
これに伴い、残念ながら現地からの発送（輸出）が事実上不可能となっております。 ＪＯＧＧＯとしてお客様への影響を最小限に抑えるべく協議を重ねた結果、大変恐縮ではございますが、 下記の通り対応を取らせていただくことと致しました。
・本日7月22日（月）より、【特急便の受付を当面休止】いたします。
・通常便の納期を21日間から【未定】とします。 予約販売の形を取らせていただき、工場稼働・輸出が再開され次第、即時製作・お届けいたします。
・超特急便対応商品は受付いたします。
限られた製品・個数になりますが、国内工場にて生産を行っておりますので、超特急便は継続して受付いたします。
また、バングラデシュからの発送が不可能になることで、既にお受けしておりますご注文にも影響が出てまいります。 対象となるご注文について確認の上、ご注文いただきましたお客様に順次お電話・メールにてご連絡申し上げます。
当件については続報があり次第、当ページに追記の形でお知らせいたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご了承のほどよろしくお願いいたします。
現時点で弊社工場メンバーが被害を受けているとの情報はありません。 弊社として詳しい情報を入手するのが難しい状態にありますが、 早期解決と共に平和と安定が戻ることを強く願っています。
いつもＪＯＧＧＯをご利用いただき、誠にありがとうございます。
納期未定となっておりました『がま口２つ折り財布』ですが、本日より販売を再開いたしました。
長らくご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お届け日に関しましては、こちらをご確認ください。
また、納期未定期間にご注文いただきましたお客様には、7/9(火)より順次発送準備を進めます。
長らくお待たせしており申し訳ございませんが、もう暫くお待ちください。
いつもＪＯＧＧＯをご利用いただき誠にありがとうございます。 税込12,000円以上お買い上げで送料が無料になるキャンペーンを開始いたしました。
期間中、ＪＯＧＧＯサイトにて商品とギフトオプション(※)の合計額が税込12,000円以上になるご注文について、送料無料にてお買い上げいただけます。
※giftee、SOW EXPERIENCE、JOGGOstockでの販売商品は対象外
キャンペーン期間
2024年6月10日（火）00:00～2024年6月19日（月） 23:59までに決済手続きを完了されたご注文
参加方法
ＪＯＧＧＯで【商品＋ギフトオプション】の合計が税込12,000円以上のご購入で自動的に送料無料となります。
注意事項
皆さまのご注文を心よりお待ち申し上げております。
いつもＪＯＧＧＯをご利用いただき、誠にありがとうございます。
がま口２つ折り財布に使用している一部の金具が入荷待ちのため、一時的に納期未定となっております。
納期未定ではありますが、ご注文は承っております。
納期未定期間：2024年6月7日 15:00～
現在、金具は7月中旬入荷予定で、商品は7月末より順次発送となります。
また、限定色やその他キャンペーンなど対象期間中にご注文いただいた場合は、ご注文時の内容で承りますのでご安心ください。
例1： ルミナスイエローを使用したご注文の納品が、7月末（ルミナスイエロー販売期間終了後）になる。 →ご注文のデザイン通り、ルミナスイエローを含んだお品物をお届けします。
例2： 6月中の注文完了が適用条件のキャンペーンでがま口２つ折り財布を注文した。 →納品が7月以降でもキャンペーンを適用いたします。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承ください。
ーーーーー
※「がま口２つ折り財布」は2024年7月5日12:00以降のオーダーより、受注を再開しております。
ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。