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いつもJOGGO（ジョッゴ）をご利用いただきありがとうございます。

この度、ご好評いただいております「がま口2つ折り財布」につきまして、使用しております資材の一部の在庫の供給が難しくなりましたため、一時的に受注を停止させていただきます。

受注停止：2021年9月11日　18:00から
受注再開：2021年10月10日　23:59まで

※大変申し訳ございませんが、販売再開日は現段階では予定の日付となっております。再開日の変更がありましたら、こちらのページにてお知らせいたします。

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10/8更新

先日お知らせしました「がま口2つ折り財布」の販売再開につきまして、現在も一部の資材供給が難しい状況のため、販売再開の見込みが立っておりません。つきましては、販売再開の日にちを延期させていただきます。

再開日が決定しましたら、こちらのページにてお知らせいたします。

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12/10 更新

この度、資材調達の都合により受注を停止しておりました「がま口2つ折り財布」について在庫供給が安定したため、一部仕様をリニューアルして、12月10日より受注を再開いたしました。

※小銭入れ部分に仕切りが入り、小銭の整理がスムーズになっております。

人気の形はそのままに、強度と使いやすさがアップした「がま口2つ折り財布」、ぜひご注文お待ちしております。

今後ともJOGGOをよろしくお願いいたします。

いつも JOGGO をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

弊社JOGGOの製作拠点であるバングラデシュにて、現地政府による新型コロナウイルスの感染拡大の予防措置として、日本における緊急事態宣言のような対応を行うことが発表されました。

これに伴い、残念ながら現地工場の稼働および、海外への輸出入に制限がかかる可能性が出ております。

先日、7/18～20 特急便受付休止のご案内（製作工場のイード休暇による）をお知らせしましたが、この発表に伴い、大変恐縮ではございますが、下記の通り特急便停止の期間を延長することといたしました。

2021/07/18 0:00 ～ 2021/07/20 23:59　2021/08/03 23:59

※現在、システムエラーにより特急便の選択ができる状態となっておりますが、受付停止期間中となります。ご注文いただいたお客様には、特急便をお受けできない旨、個別にご連絡をさせていただきます。

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7/26更新

バングラデシュから、政府機関、および全ての工場の稼働を2021/8/5まで停止せざるをえなくなる可能性があるとの情報が入りました。

これが決定となった場合、大変恐縮ながら、通常21日間納期をいただいている通常便に関しては、1ヶ月以上の納期をいただくことが予想されます。（通常便7/16日以降の注文から適用されます）

当初の納期よりも遅延の可能性がある、通常便をご注文のお客様には個別にご連絡差し上げます。

8/5以降、工場と輸出入空路が安定次第、通常納期に戻す見込みです。
当件については続報あり次第当ページに追記の形でお知らせいたします。

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8/4更新

バングラデシュから、工場の稼働が8月1日より可能になったとの報告がございました。

これまで、通常便納期を「未定」とさせていただきましたが、本日8月4日より通常通り「21日間」に変更、また特急便（15日間納期）も8月4日から再開いたします。
お客様には大変なご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

今後とも、JOGGOをよろしくお願いいたします。

JOGGO

いつもJOGGOをご利用いただき、誠にありがとうございます。

バングラデシュ製作工場のイード休暇（ラマダーン明けの祝祭）に伴い、誠に勝手ながら下記日程で、 特急便の受付を休止いたします。

2021/07/18 0:00 ～ 2021/07/20 23:59
最終受付：2021/07/17 23:59 ご注文分まで
※工場の状況によって期間が変更になる可能性があります。

納期変更期間中の通常便ご注文でご希望の納期に間に合わない場合は、大変恐縮ではございますが、超特急便オプションをご利用の上ご注文ください。

超特急便オプションが利用可能な商品
・スリム長財布（カード収納13段）
・シンプルラウンド長財布
・シンプルラウンド長財布（バイカラー）
・スリムキーケース
・シンプル名刺入れ

お客様にはご迷惑、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。

いつもJOGGOをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在弊社システムに不具合が発生しており、新規会員登録ができない状態を把握しております。

折角JOGGOをご利用いただいているにもかかわらず、多大なご迷惑をお掛けして大変申し訳なく存じます。

エンジニアに確認をし、早急な改善に向けて作業を進めてまいりますが、復旧時間の見込みは立っておりません。

復旧の見込みが立ちましたら、こちらのページにて告知いたしますので、暫く時間をおいてからご利用いただくようお願いを申し上げます。

すでに会員登録していただいている方のご注文は可能であることを確認しております。しかしながら、注文確認メール、発送完了メール他が送信されていない状況です。

ご注文確認のご案内メールが届かない場合には、マイページへログインして注文内容のご確認をお願いいたします。

また、誠に申し訳ございませんが、2021年5月20日18時30分以降、お問合せフォームからのご連絡が弊社へ届いていない現象も確認されております。

お手数ですが、お問合せフォームはご使用せず、お電話、またはinfo@joggo.meのアドレスまで直接お問合せくださいませ。

電話番号：03 5227 8320
営業時間：月～金曜日 10:00 ～17:00（定休日：土・日曜 ・祝日）

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2021年5月21日(金) 13:25頃、事象は復旧し、現在は通常どおりにご利用いただけます。

お客様には大変なご不便とご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

JOGGO

いつもJOGGOをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ゴールデンウィークに伴い、お知らせがございます。

【超特急便・特急便の停止期間】
ゴールデンウィーク前後の特別納期期間として、下記の通り超特急便および特急便を停止させていただきます。

恐れ入りますが、5/8〜5/13頃の納品をご希望のお客様は、お早めのご注文をご検討ください。

超特急便：受付休止
　2021/5/1(土) 0:00 ~ 2021/5/4(火) 23:59

特急便：受付休止
　2021/4/24(土) 0:00 ~ 2021/4/27(火) 23:59

【JOGGO Stock: 在庫商品 発送期間】
通常、2営業日目の発送となりますが、2021年4月29日・5月1日～ 5月6日の期間は、発送を行っておりません。
ご了承くださいませ。

母の日（5月9日）プレゼントとしてのご購入は、5月6日までのご注文となります。ご注意ください。
※遠方のお客様は、数日遅れる可能性があります。

【お問合せへの返信について】
ゴールデンウィーク中の弊社休業期間については下記の通りです。
2021年4月29日・5月1日～ 5月5日

連休期間中にいただきましたお問い合わせへの対応は、5月6日（木）10時以降より順次行ってまいります。
多くのお問合せをいただいた場合、ご回答までに少しお時間をいただく場合がございます

何卒、宜しくお願い申し上げます。