この度、新型コロナウイルス感染の再拡大に備え
弊社オフィスのスタッフを可能な限りリモートワークに切り替える決定をいたしました。
これに伴い、大変恐縮ながら
土日祝日に加え、水曜日のお電話対応を一時休止させていただきます。
電話対応一時休止期間（土日祝日、水曜日）
2020/11/18 10:00 ～ 期間未定
期間中のお問い合わせは、弊社ホームページの「お問い合わせフォーム」をご利用くださいませ。
リモートワークスタッフより順次回答させていただく予定ですが
お問い合わせ件数の増加が見込まれますため、回答にお時間を頂戴する場合もございます。
何卒ご容赦のほどよろしくお願いいたします。
いつもJOGGOをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
引き続き、納期未定期間中にいただいたご注文並びに励ましのお言葉について
JOGGO 一同深く感謝申し上げます。
納期：10/01 AM0時ご注文分より
※遠方地域へのお届けに関して2，3日の遅れが発生する可能性がございます。
依然として空路の混乱は残っておりますが、配送状況が安定してまいりましたので、
先日まで「28日」とお知らせしておりました通常便納期を
10/01 AM0時ご注文分より「21日」と変更いたします。
また、あわせて特急便の受注を再開致します。
弊社オフィスでの品質チェックを行った後、万が一商品不良が見つかった場合お作り直しのお時間をいただきます。
その場合、通常便・特急便共に2,3日の遅れが発生する可能性がございます。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。
いつもJOGGOをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
引き続き、納期未定期間中にいただいたご注文並びに励ましのお言葉について
JOGGO 一同深く感謝申し上げます。
＜概要＞
・納期：通常便→ 28 日、特急便→休止継続
＜詳細＞
依然として空路の混乱は残っておりますが、配送状況が安定してまいりましたので
先日まで「30日程度(未定)」とお知らせしておりました通常便納期を「28日」と変更いたします。
ただ、短いスパンでの配送がまだ難しい状況ですので、21日納期と特急便の再開については未定といたします。
お客様には長らくご迷惑をおかけしております。
空路が安定次第、通常納期に戻す見込みですので、今しばらくご容赦・ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
前回のお知らせはこちら
https://joggo.me/info20200601/
いつもJOGGOをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
引き続き、納期未定期間中にいただいたご注文並びに励ましのお言葉について
JOGGO 一同深く感謝申し上げます。
バングラデシュ政府の期間業務が再開されました。
＜概要＞
・お電話でのお問い合わせ対応： 6/1 付で再開
・バングラデシュ政府機関業務 ：6/1 付で再開
・納期：通常便→ 30 日程度、特急便→休止継続
＜詳細＞
日本政府の緊急事態宣言解除を受け、
本日 6/1 よりお電話でのお問い合わせを再開いたしました。
また、バングラデシュ政府機関も本日 6/1 より業務を再開と情報が入っております。
工場は既に稼働を開始しており、ご注文商品の制作は進んでおります。
ただし、依然として空路の混乱が見られますため、
フライト状況によって納期が定まらない状態が続いております。
このため通常便は 30 日程度、特急便は休止を継続という形でご案内いたしますが
商品が日本に到着次第、最短にて検品・出荷を行える体制を取っております。
空路が安定次第、通常納期に戻す見込みです。
今しばらくご容赦・ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
前回のお知らせはこちら
https://joggo.me/info20200519/
いつもJOGGOをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
納期未定状態でのご注文ならびに励ましのお言葉もいただいており、
JOGGO一同、大変勇気づけられております。深く感謝申し上げます。
バングラデシュから情報の更新がございました。
＜概要＞
・政府機関業務停止期間 5/16 → 5/30 に延長
・通常便→ 30 日程度
・特急便→休止継続
＜詳細＞
バングラデシュ工場は 8-9 割の再開度で稼働しておりますため、
ご注文頂いた商品はスケジュール通り生産が再開されています。
輸出にについては、週 1 回程度にて出荷を再開している状況です。
このため、通常便は 30 日程度、特急便は休止を継続という形でご案内いたします。
何卒ご理解・ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
前回のお知らせはこちら
https://joggo.me/info20200507/
いつもJOGGOをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
納期未定状態でのご注文ならびに励ましのお言葉もいただいており、
JOGGO一同、大変勇気づけられております。深く感謝申し上げます。
バングラデシュから情報の更新がございました。
＜概要＞
・政府機関業務停止期間 5/5 → 5/16 に延長（今後も再延長の可能性高）
・工場での生産は感染防止対策を取りつつ再開（政府許可済み）
・通常便納期 1 ヶ月以上・特急便休止は継続
＜詳細＞
工場稼働については感染防止対策を取ることで再開の許可が出ており、
ご注文品について順次製作を行っている状態です。
ただ、バングラデシュ政府機関業務の再開が 5/16 に再延期されたことで
依然として輸出経路が正常化しておりません。
このため、大変恐縮ながら、通常便の納期 1 ヶ月以上・特急便休止については継続いたします。
ご注文いただきましたお客様には今しばらくご猶予をいただく形になりますが、
何卒ご理解・ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
前回のお知らせはこちら
https://joggo.me/info20200427/
いつもJOGGOをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
前回に引き続き、納期未定状態でのご注文をいただきましたお客様、
また、励ましのお言葉を頂戴したお客様に
JOGGO一同、深く感謝申し上げます。
バングラデシュから情報の更新がございました。
＜概要＞
・政府機関業務停止期間 4/25 → 5/5 に延長（今後も再延長の可能性高）
・工場は規模縮小の上、稼働再開
・通常便納期 1 ヶ月以上・特急便休止は継続
・超特急便は予定通り 5/6 0 時から再開
＜詳細＞
バングラデシュ政府機関業務の再開が 5/5 に再延期されました。
ご注文品については順次製作を開始しております。
ただし、輸出経路が正常化しておりませんため、現地からの出荷は週 1 回に限定されます。
このため、大変恐縮ながら、通常便の納期 1 ヶ月以上・特急便休止については継続いたします。
同様に受付休止している超特急便の停止期間は 5/5 までで変更ありません。
ご注文いただきましたお客様には今しばらくご猶予をいただく形になりますが、
何卒ご理解・ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
前回のお知らせはこちら
https://joggo.me/info20200416/
いつもJOGGOをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
前回に引き続き、納期未定状態でのご注文ならびに
励ましのお言葉をいただきましてありがとうございます。
JOGGO一同、深く感謝申し上げます。
バングラデシュから情報の更新がございました。
また、国内生産の超特急便についても新たに休止期間を設けます。
＜概要＞
・バングラデシュ政府機関業務停止について4月下旬まで延長決定、工場も引き続き原則稼働停止
・3/24 までのご注文分のみ、少人数稼働にて生産、輸出手続き完了→ 4 月第 ４ 週日本着予定
・3/25 以降ご注文分の生産については未定（通常便 21 日の納期 → 1 ヶ月以上の納期を想定）
・超特急便の受付休止： 4/21 ~ 5/5
＜詳細＞
4/14 (火) までと発表されていたバングラデシュ政府機関業務の停止が
4/25 (土) まで再度延長されることが発表されました。
現在バングラデシュでは感染者が増加傾向にあり、
停止期間の再々延長以上も考慮に入れるべき状態が続いております。
3/24 までにいただいたご注文分については、
いわゆる 3 密を避けた超少人数稼働にて生産を行いました。
こちらは 4 月第 4 週以降に日本に到着する予定です。
しかしながら 3/25 以降のご注文分については、
バングラデシュ政府の再開状況に依存するため、4/16 現在で未定です。
通常21日間納期をいただいている通常便に関しては、
現状1か月以上の納期をいただくことを想定しております。
引き続き早期再開ができるよう情報収集にあたってまいります。
また、国内の感染状況も引き続き厳しい状態が続いておりますため、
少人数での稼働を行っておりました国内工場も休止することを決定しました。
これに伴い、下記期間の超特急便の受付を休止いたします。
超特急便受付休止期間
2020/04/21 0:00 〜 2020/05/05 23:59
何卒ご理解・ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
前回のお知らせはこちら
https://joggo.me/info_20200406/
いつもJOGGOをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
前回に引き続き、納期未定状態でのご注文ならびに
励ましのお言葉をいただきましてありがとうございます。
JOGGO一同、深く感謝申し上げます。
バングラデシュから情報の更新がございました。
＜概要＞
・バングラデシュ政府機関業務停止について4/14(火)まで延長決定
・工場稼働も同日まで停止命令
1. 現地からの輸出再開：4/12(月)見込み → 4/16(木)見込み
2. 工場での生産再開：4/5(日) 確定 → 4/15(水)見込み
3. 輸出再開について、より早いルート確保ができないか確認中 → 政府機関停止期間延長により確保不能
＜詳細＞
4/11(土)までと発表されていたバングラデシュ政府機関業務の停止が
4/14(火)まで延長されることが発表されました。
また、感染の拡がりが見えず容認されていた工場稼働再開ですが、
政府機関業務停止延長に合わせて同じく停止命令が出たため
再開することができなくなってしまいました。
これに伴い、現在ご注文いただいている商品の生産開始も遅れることになります。
情報が二転三転してご迷惑をおかけしますが、
引き続き早期再開ができるよう情報収集にあたってまいります。
何卒ご理解・ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
前回までのお知らせはこちら
https://joggo.me/info20200324/
いつも JOGGO をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
—- 2020/04/03 16:25 追記
新型コロナウイルスの影響で納期未定という状況にも関わらず、
様々な方から暖かいお言葉やご予約のご注文をいただいており、
感謝に堪えません。心より御礼申し上げます。
＜現状の概要＞
1. 現地からの輸出再開：4/12(月)見込み
2. 工場での生産再開：4/5(日) 確定
3. 輸出再開について、より早いルート確保ができないか確認中
＜詳細＞
4/2(木) 付でバングラデシュ政府から 4/11(土) まで
政府機関業務の停止を延長する決定がなされたと発表がございました。
これを受けて、現地工場からの発送再開は 4/12(月) からとなる見込みです。
ただし、バングラデシュ国内での感染者の拡がりが見られないことから
工場稼働は再開許可が出たとの報告を受けております。
現在ご注文いただいている商品について、4/5(日) より製作再開いたします。
ご注文いただきましたお品の納期につきましては
引き続き未定とさせていただきますが、輸出関連業務について
少数ながら4/12よりも早く再開するという情報も入ってきているため、
引き続き情報収集にあたっております。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、
今しばらくご猶予いただけますようお願い申し上げます。
—- 2020/03/27 15:25 追記
配送遅延について判明しているご注文は下記のとおりです。
該当のお客様には、順次メールにてご連絡を差し上げております。
1. 超特急便 3/20〜3/25 ご注文分
2. 特急便 3/17〜3/20 ご注文分
3. 通常便 3/14〜3/173/14～3/24 ご注文分（航路の再開状況に依存します）
※誤りがありましたため、3/27 15:53 対象日時を訂正しました。
—- 2020/03/26 13:55 追記
3月25日に東京都知事より発表された外出自粛要請に基づき、
可能な限り全社リモートワークに切り替える決定をいたしました。
これに伴い、大変恐縮ながらお電話対応を一時休止させていただきます。
電話対応一時休止期間
2020/03/26 10:00 ～ 期間未定
期間中のお問い合わせは、弊社ホームページの「お問い合わせフォーム」をご利用下さいませ。
リモートワークスタッフより順次回答させていただく予定ですが
お問い合わせ件数の増加が見込まれますため、回答にお時間を頂戴する場合もございます。
何卒ご容赦のほどよろしくお願いいたします。
—- 追記ここまで
弊社製品の製作拠点であるバングラデシュにおいて、
政府による新型コロナウイルス感染拡大の予防措置として、
4/4 (土) まで政府機関業務を停止する旨が発表されました。
これに伴い、残念ながら現地からの発送（輸出）が事実上不可能となります。
また、今後、生産工場の稼働についても停止命令が出る可能性が濃厚です。
この発表を受けて、JOGGO としてお客様への影響をいかに最小限にできるか現地工場と協議を重ねた結果、
大変恐縮ではございますが、下記の通りの対応を取らせていただくことと致しました。
1. 本日 3/24(火) より、【特急便を当面受付休止】いたします。
2. 通常便の納期を 21 日間から【未定】とします。
予約販売の形を取らせていただき、工場稼働・輸出が再開され次第、即時製作・お届け致します。
3. 超特急便対応商品は受付いたします。
限られた製品・個数にはなりますが、国内工場にて生産を行っておりますので、超特急便は継続して受付申し上げます。
また、バングラデシュからの発送が不可能になることで、既にお受けしておりますご注文についても影響が出てまいります。
対象となるご注文ついて確認の上、ご注文いただきましたお客様に順次お電話・メールにてご連絡申し上げます。
当件については続報あり次第当ページに追記の形でお知らせいたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご了承のほどよろしくお願いいたします。
JOGGO 一同