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【対応済】アイボリーホワイト品薄のお知らせとお詫び

いつもJOGGOをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

現在、アイボリーホワイトの革がご好評により品薄になっております。
革確保に全力を挙げておりますが、アイボリーホワイトを含む特急便の納期について
8/25 15時以降のご注文分より、ご案内納期よりも最大で1週間程度の遅れが発生する見込み
です。

既にお受けしているご注文分について影響が出る場合は、メール・お電話にて個別にご連絡を差し上げます。

お客様には大変なご不便をおかけしますが、革色を変更頂くか、
在庫復活までご注文をお待ちいただけるようお願い申し上げます。
ご理解のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

<9/5追記>
アイボリーホワイトの在庫確保が完了しました。このため、現在納期への影響はありません。
ご迷惑をお掛けいたしました。

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ニュース メディア掲載

雑誌掲載情報 mer(2016年10月号)

いつもJOGGOをご利用頂きましてありがとうございます。

JOGGOのアイテムがmer(メル)2016年10月号(株式会社学研プラス様発行)の
プレゼントページに掲載されました!
レディースラウンドファスナー財布・iPhone6/6Sケースを掲載頂いています。
詳しくは本誌P125をご確認下さい。

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mer オフィシャルWEBサイト
http://mer-web.jp/

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夏季休業のお知らせ

いつもJOGGO Custom Designをご利用頂き、ありがとうございます。

JOGGOでは、 8/12~8/15は夏季休業 とさせていただきます。

休業中は、お電話・メール等によるお問い合わせも対応しておりませんので、ご注意ください。
なお、ご注文商品の生産についてはバングラデシュ工場で日本の休暇期間も行いますので、
納期への影響はございません。
(天候・交通事情等によって運送に遅延が発生する場合はこの限りではございません)

よろしくお願いいたします。

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ミッドナイトネイビー在庫通常復帰のお知らせ

いつもJOGGOをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

先日より品薄状態となっておりましたミッドナイトネイビーの在庫が復帰いたしましたのでお知らせいたします。
これにより、どのカラーでご注文いただきましても通常便21日、特急便15日での納品となります。

品薄期間中はお客様に大変なご不便をお掛けいたしました事をお詫び申し上げます。
今後ともJOGGOをよろしくお願い申し上げます。

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3週間納期復帰のお知らせ

いつもJOGGOをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

バングラデシュ工場のラマダーン休暇により、納品まで約1か月のお時間を頂いておりましたが
本日7/23午前0時のご注文より3週間の通常納期に復帰いたします。
お客様には長らくご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。

ただし、革が品薄になっているミッドナイトネイビーを含むご注文については、
通常納期に加えて最大3週間の遅れが生じます。
こちらも工場に革在庫が復活次第こちらのNEWSにてお知らせいたしますので
引き続きご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

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ミッドナイトネイビー在庫不足のお知らせとお詫び

いつもJOGGOをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

現在、ミッドナイトネイビーの革が大変ご好評を頂いており、革在庫の確保が難しくなっております。
このため、この先のご注文分について納期への影響が避けられない状況です。
通常現地で調達している革を、日本で調達して送る予定ですが、税関など諸手続きの関係で工場への革到着まで2週間程度はお時間が掛かります。
本日 7/14 16時以降のご注文分より、特急便(15日納期)・通常便(31日納期)共に、
ご案内している納期よりも最大で3週間程度の遅れが発生する見込みになります。

お客様には大変なご不便をおかけしますが、革色を変更頂くか、在庫復活までご注文をお待ちいただけるようお願い申し上げます。
在庫確保の見込みが立ちましたら、こちらのNEWSにてお知らせいたします。
ご理解のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

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特急便再開のお知らせ

いつもJOGGOをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ラマダーン期間中にも多くのご注文を頂きましたため、
改めて工場の清算調整を行っております。
これにより、誠に恐縮ながら、本日再開予定とお知らせしておりました
特急便の受付再開を数日延長させていただきます。

開始時期が決定次第、こちらのNEWSにてお知らせいたします。

【7/12追記】
本日10:00ご注文分より特急便受付を再開いたします。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたが、今後ともよろしくお願いいたします。

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特急便受付休止・納期遅延期間のご案内(製作工場のラマダーン休暇による)

いつもJOGGOをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、バングラデシュ工場がラマダーン休暇に入るため、
下記日程で
1. 特急便の受付を休止いたします。
2. 通常便についても、通常の3週間納期から1か月程度の納期に変更とさせていただきます。
  (工場の生産状況により前後いたします事をご了承ください)

▼特急便 受付休止期間
2016/6/30 AM10:00 ~ 2016/7/11 AM9:59
最終受付:2016/6/30 AM9:59 ご注文分まで
受付再開:2016/7/11 AM10:00

▼通常便 納期変更期間
2016/6/29 AM10:00以降受付分 ~ 2016/7/22終日受付分
例:7/8にご注文の場合→8/7までのお届け

該当期間中の通常便ご注文でご希望の納期に間に合わない場合は、
大変恐縮ではございますが、上記受付期間中に特急便をご利用の上お申し込みください。

お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒よろしくお願いいたします。

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特急便オプション(2週間納品)受付開始のお知らせ

いつもJOGGOをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

本日17:00のご注文分より、ご注文日翌日から起算して2週間で納品する有料の特急便オプションを開始しました。

<ご利用手順>
ご注文時、ご注文内容確認画面下部の特急便オプション項目で「利用する」を選択してください。

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なお、こちらのオプションをご利用の場合即時注文確定となり、製作開始以降のご注文キャンセルはお受けできないことをご承知おきください。
また、お住まいの地域(北海道、沖縄、離島など)によってはご対応できない場合がございます。この場合別途お電話またはメールにてご連絡いたします。

皆様のご利用をお待ち申し上げております。

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九州熊本地方を中心とする地震の影響によるお荷物のお届け遅延について

平素よりJOGGOをご利用頂き誠にありがとうございます。
2016年4月14日に九州熊本地方を中心に発生した地震で被害に遭われた皆様に、心よりのお見舞いを申し上げます。

このたびの地震の影響で、宅急便についてお届けの遅れが予想されます。
納品予定日ないしはご希望通りのお届けが出来かねる場合がございますので予めご了承くださいませ。

個別のお問い合わせにつきましては、下記よりお願いいたします。
お問い合わせフォーム https://joggo.me/contact/
お電話 03-5227-8320(営業時間:10:00 – 17:00 土日祝除く)