いつもJOGGOをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バングラデシュ工場のラマダーン休暇により、納品まで約1か月のお時間を頂いておりましたが
本日7/23午前0時のご注文より3週間の通常納期に復帰いたします。
お客様には長らくご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
ただし、革が品薄になっているミッドナイトネイビーを含むご注文については、
通常納期に加えて最大3週間の遅れが生じます。
こちらも工場に革在庫が復活次第こちらのNEWSにてお知らせいたしますので
引き続きご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。
いつもJOGGOをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
現在、ミッドナイトネイビーの革が大変ご好評を頂いており、革在庫の確保が難しくなっております。
このため、この先のご注文分について納期への影響が避けられない状況です。
通常現地で調達している革を、日本で調達して送る予定ですが、税関など諸手続きの関係で工場への革到着まで2週間程度はお時間が掛かります。
本日 7/14 16時以降のご注文分より、特急便(15日納期)・通常便(31日納期)共に、
ご案内している納期よりも最大で3週間程度の遅れが発生する見込みになります。
お客様には大変なご不便をおかけしますが、革色を変更頂くか、在庫復活までご注文をお待ちいただけるようお願い申し上げます。
在庫確保の見込みが立ちましたら、こちらのNEWSにてお知らせいたします。
ご理解のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
いつもJOGGOをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ラマダーン期間中にも多くのご注文を頂きましたため、
改めて工場の清算調整を行っております。
これにより、誠に恐縮ながら、本日再開予定とお知らせしておりました
特急便の受付再開を数日延長させていただきます。
開始時期が決定次第、こちらのNEWSにてお知らせいたします。
【7/12追記】
本日10:00ご注文分より特急便受付を再開いたします。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたが、今後ともよろしくお願いいたします。
いつもJOGGOをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、バングラデシュ工場がラマダーン休暇に入るため、
下記日程で
1. 特急便の受付を休止いたします。
2. 通常便についても、通常の3週間納期から1か月程度の納期に変更とさせていただきます。
(工場の生産状況により前後いたします事をご了承ください)
▼特急便 受付休止期間
2016/6/30 AM10:00 ～ 2016/7/11 AM9:59
最終受付：2016/6/30 AM9:59 ご注文分まで
受付再開：2016/7/11 AM10:00
▼通常便 納期変更期間
2016/6/29 AM10:00以降受付分 ～ 2016/7/22終日受付分
例：7/8にご注文の場合→8/7までのお届け
該当期間中の通常便ご注文でご希望の納期に間に合わない場合は、
大変恐縮ではございますが、上記受付期間中に特急便をご利用の上お申し込みください。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒よろしくお願いいたします。
いつもJOGGOをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
本日17:00のご注文分より、ご注文日翌日から起算して2週間で納品する有料の特急便オプションを開始しました。
＜ご利用手順＞
ご注文時、ご注文内容確認画面下部の特急便オプション項目で「利用する」を選択してください。
なお、こちらのオプションをご利用の場合即時注文確定となり、製作開始以降のご注文キャンセルはお受けできないことをご承知おきください。
また、お住まいの地域（北海道、沖縄、離島など）によってはご対応できない場合がございます。この場合別途お電話またはメールにてご連絡いたします。
皆様のご利用をお待ち申し上げております。
平素よりJOGGOをご利用頂き誠にありがとうございます。
2016年4月14日に九州熊本地方を中心に発生した地震で被害に遭われた皆様に、心よりのお見舞いを申し上げます。
このたびの地震の影響で、宅急便についてお届けの遅れが予想されます。
納品予定日ないしはご希望通りのお届けが出来かねる場合がございますので予めご了承くださいませ。
個別のお問い合わせにつきましては、下記よりお願いいたします。
お問い合わせフォーム https://joggo.me/contact/
お電話 03-5227-8320（営業時間：10:00 – 17:00 土日祝除く）
いつもJOGGOをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2016/4/29(金)～2016/5/5(木)のゴールデンウィーク期間中の発送についてお知らせいたします。
連休期間中はカレンダー通り、下記の予定にて発送業務を行います。
▼到着日ごとの発送予定
4/29(金・祝)～5/2(月)まで着予定のご注文品：4/28(木)に発送
5/3(火・祝)～5/6(金)まで着予定のご注文品：5/2(月)に発送
※海外工場からの運送状況にトラブルが発生した場合、納期に遅延が発生する可能性もございます。
この場合、別途お電話・メールにてご連絡を申し上げます。
▼発送業務休止期間（メール・お電話による問い合わせも休止）
4/29(金・祝)～5/1(日)：期間中に頂いたお問い合わせは5/2(月)にご回答
5/3(火・祝)～5/5(木・祝)：期間中に頂いたお問い合わせは5/6(金)にご回答
お客様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒よろしくお願いいたします。
いつもJOGGOをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
提携しておりますカード決済会社のシステムメンテナンスにより、
下記日程で一時的にカード決済がご利用いただけなくなります。
メンテナンス実施日時
2016年3月7日(月) AM1:30～AM6:00
このメンテナンス中、お客様側でのカードによる決済ができなくなります。
カードをご利用いただく場合は上記時間帯を避けていただくか、
NP後払いをご選択ください。
また、メンテナンスの進捗状況によっては、
上記時間帯後もカード決済をご利用いただけない場合がございます。
その際は改めてニュースにてお知らせいたします。
お客様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
いつもJOGGOをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホワイトデーギフト期間限定で実施しておりました特急便オプション（2週間以内のお届け）ですが、
ご好評につき、3/21（月）までのお届けにて受付期間を5日間延長いたします。
19日～21日の3連休で恋人へのサプライズをお考えの方、どうぞご利用ください！
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◆受付期間：3月2日 PM ～ 3月7日 AM ご注文分まで
◆オプション価格：1,500円(税込)
◆お届け：ご注文日から14日以内
※お住まいの地域(北海道、沖縄、離島など)によってはご対応できない場合がございます。
別途お電話またはメールにてご連絡いたします。
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◆ご利用手順
1.ご注文内容のオプション選択画面エリアに、オプション記載場所があります。
■特急便(2週間以内着)を希望する[ ○ ]（○を記入）
の形にしてご注文を送信してください。
2.注文確定の自動配信メールがお客様に届きます。
【ご注意】
このメールには本来の3週間納期が記載されています。
また、オプション料金も未加算です。
3.JOGGOより改めて、ご注文にオプション料金1,500円を加算し、
納期を修正したご注文確定メールをお送りします。
これにてご注文確定です。納品までお待ちください。
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いつもJOGGOをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
JOGGOではこれまで全国送料無料にて商品をお届けしておりましたが、
誠に勝手ながら、2016年2月23日(火)14時以降のご注文から、
お買い上げ合計が6,000円未満のご注文に関しては
全国一律540円の配送料を頂く形に変更させていただきました。
お買い上げ合計が6,000円以上のご注文に関しましては
これまで通り送料無料にてお届けいたします。
配送料変更によりお客様にはご不便をおかけする形になりますが、
何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。