投稿者: JOGGO 広報

いつもJOGGOをご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社は、商品の発送をヤマト運輸様に依頼しております。
同社より以下、大雪の影響によるお荷物の荷受け停止・お届け遅延についてご案内を頂きました。

■全国からの荷受けを停止するお届け先地域：
新潟県（上越市・糸魚川市）
富山県（全域）
石川県（全域）
福井県（大野市・勝山市・坂井市・鯖江市・福井市・吉田郡永平寺町）

その他の地域でも、お荷物の集荷・配達について、一時的に制限と遅延がでております。

【荷受けの停止やお届けに遅れが生じている地域の詳細】
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html

ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。

※2021年1月13日10時に、内容を更新しております。

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《ヤマト運輸様からのご案内》
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_210107.html

フリーダイヤル0120-01-9625（固定電話）、携帯電話からは最寄りのサービスセンターまでお問合せください

いつもJOGGOをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、年末年始のお問い合わせ・発送対応について
下記の通りとさせていただきます。

【年内のお問い合わせ受付・発送作業】
2020年12月29日 12:00まで

【年末年始休業期間】
2020年12月30日(水)～2020年1月3日(日)
※1月4日(月)10:00より通常営業です。
12月29日 12:00以降にお問い合わせいただきました件は
年明けのご対応になります事をご了承ください。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願い致します。

いつも JOGGO をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、生産上の都合によりシンプル名刺入れの超特急便受付を一時的に休止させていただくこととなりました。

再開の目途が立ちましたら、改めてお知らせいたします。

その他、以下の超特急便対応商品に関しては引き続き受注をしております。

• スリムキーケース
• スリム長財布（カード収納13段）
• シンプルラウンド長財布
• シンプルラウンド長財布（バイカラー）

クリスマスまでのお届けは、12月17日受注分までとなりますので、お早目にご注文くださいませ。

※超特急便は1日にお受けできる数に限りがございます

お客様にはご迷惑、ご不便をおかけいたしますが
何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。

JOGGO

いつもJOGGOをご利用いただきありがとうございます。

クリスマス・年末年始の納期に関しまして、特別納期期間といたしまして、下記の通り納期を変更させていただきます。

通常便
12/10～12/28：28日間納期
（ご注文から4週間後までにお届け）
12/29～：21日間納期

特急便
～12/10：15日間納期
12/11・12 クリスマス特別納期（12月25日までにお届け）
12/13-1/5：受注休止
2021/1/6～：15日間納期

超特急便
12/18- 2021/1/1：受注休止
2021/1/2～：8日間納期

■クリスマス(12/25)までのお届けをご希望の方は
以下の日付までにご注文ください■

通常便：12月4日（金）
特急便：12月12日（土）
超特急便：12月17日（木）

※超特急対象アイテム※
・スリムキーケース
・スリム長財布（カード収納13段）
・シンプルラウンド長財布
・シンプルラウンド長財布（バイカラー）
・シンプル名刺入れ

皆さまにはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

JOGGO

いつもJOGGOをご利用いただき、誠にありがとうございます。

諸般の事情により、本日(11/24)14時以降の新規コンビニ支払いでのご注文を 一時休止といたします。

再開については未定ですが、 コンビニでのお支払いをご希望のお客様は、
あと払い（ペイディ）をご選択いただけますと、 納品後にコンビニでお支払いいただく事が可能です。

また、マイペイディにて口座をご登録いただくと 口座引き落としもご利用いただけます。どうぞご検討くださいませ。

お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

いつもJOGGOをご利用いただきありがとうございます。
本日、システム更新作業を行いました。
これにともない、システム更新前に登録していただいたお客様の登録情報は下記のように扱っています。

1. 【会員登録情報】（名前・住所・メールアドレス等）は引き継がれています。
2. 【ポイント】は引継がれています。更新前にお買い上げになったお客様のポイントは順次引継ぎを行ってまいります。10/23 現在、旧サイトで反映済みだったポイントの移行に不備が発生していることを確認しております。現在対応を進めており、10/24早朝に再度全てのお客様の旧サイトでの所有ポイントの移行を実施する予定です。ご迷惑をおかけしますが反映まで今しばらくお待ちください。（なお、納品前のご注文分のポイントに関しては別途納品後に付与になります）
   10/24 AM4:00 頃、全てのお客様のポイント移行作業が完了しました。
3. 【マイデザイン】は引き継がれていません。
4. 【購入履歴】は引き継がれていません。メンテナンス前までのご注文は通常通り製作・発送を行いますのでご安心ください。
5. 【クーポン】は仕様変更になりました。お手持ちの記念日クーポン等は英小文字を英大文字にて入力いただければ引き続きご利用いただけます（ご利用いただけないものがある場合お問い合わせください）
6. 【マイ記念日】は引き継がれていません。お手数をおかけしますが、再度ご登録をお願いいたします。

メンテナンス前までにいただいたご注文について、現在のステータスをお知りになりたい方はメールにてお問い合わせください。ご注文番号をお書き添えいただきますとスムーズです。
https://joggo.jp/contact/

システム更新にともない、コンテンツや商品のデザインシミュレーターが新しく生まれ変わりました。
より使いやすくお買い物を楽しめるサイト作りを目指して参りますので、是非今後ともよろしくお願い申し上げます。